Програма лояльності

Програма «ŠKODA 24» об’єднала найкращі досягнення бренда ŠKODA в Україні, щоб наші клієнти завжди і скрізь відчували підтримку і турботу. Сервісні і клієнтські програми, служби технічної та інформаційної підтримки – все це доступно 24 години на добу.

Програма включає наступні послуги:

Технічна консультація

При зверненні до цілодобової гарячої лінії ŠKODA Ви отримуєте кваліфіковану консультацію для можливого самостійного усунення несправностей в автомобілі. При необхідності, диспетчер переадресує Ваше повідомлення по зазначеному телефону (рідним, знайомим і т.д.) або викличе додаткову допомогу (медичну, страхову та ін.)

Організація технічної допомоги на дорогах*

У разі неможливості усунення несправності за допомогою технічної консультації Вам буде максимально швидко організована допомога на місце поломки:

- заміна колеса;

- доставка палива;

- підзарядка акумулятора;

- аварійне відкриття дверей;

- відігрівання замків дверей та багажника;

- буксирування з проїжджої частини.

* послуги оплачуються власником автомобіля самостійно.

Евакуація

Послуги евакуації надаються при серйозних несправностях, коли Ваш автомобіль нерухомий. В такому випадку автомобіль буде транспортований до найближчого офіційного сервісного центру ŠKODA безкоштовно в рамках встановленого ліміту. Евакуація автомобілів, що постраждали в ДТП, а так само післягарантійних автомобілів оплачується власниками самостійно.